快递越来越快，越来越方便，是很多市民群众的深切感受。作为全国性快递枢纽承载城市，兰州立足区位优势，以数智化转型为突破口，推动邮政快递业从传统“汗水快递”向现代“智慧快递”加速转型跨越。如今，自动分拣机高效运转、智能设备遍布网络，一系列数智化变革，不仅让行业发展提质增效，更让群众体验持续升级，为兰州经济社会高质量发展注入强劲动能。

　　记者在采访中了解到，近年来，兰州市邮政管理局立足区域发展定位，以数智化转型为重要抓手，聚焦设施升级、技术赋能、服务提质、网络优化四大关键领域，引导行业全面拥抱数字科技，推动智能设备普及应用、服务体系不断完善，走出了一条具有兰州特色的邮政快递业高质量发展之路，智慧快递之花在金城大地绚丽绽放。

　　“我网购了几件物品，昨天下单，最快的今天就收到了。”家住城关区的市民袁先生感叹，以往快递得三四天时间，现在快递真快，感觉嗖一下就到了！

　　快递真快背后，是基础设施的科学布局和智慧物流体系的高效运转。从分拣、运输到派送，一件件快递的抵达，从以往依赖人力、吃力奔波的传统作业，转变为智能高效、精准流畅的现代化流转。走进兰州各快递企业分拨中心，记者看到，自动化分拣机高速运转，一件件快件在传送带上有序流转，智能灯条闪烁指引，工作人员配合设备高效作业，一派忙碌而有序的景象。这正是兰州邮政快递业依托智能装备升级，推动运营效能提升的生动缩影。

　　记者了解到，在快件分拣环节，邮政、京东、中通、圆通等重点品牌快递企业省级分拨中心，已全面配备交叉带分拣机、环形分拣机等自动化设备，实现快件分拣“无人化、高效化”。其中，中通兰州分拨中心的全自动交叉带分拣机，每小时分拣能力可达1.2万件，较传统人工分拣效率提升6倍以上；极兔速递兰州智慧产业园内的自动化分拣线，实现快件从扫码、分拣到装车的全流程自动化，分拣准确率达99.9%以上。同步配套的智能灯条系统，通过灯光指引操作人员快速完成快件扫码、上架等操作，有效解决了传统分拣中快件堆积、分拣错误等难题。

　　在末端操作环节，高扫仪、智能扫码枪已成为各网点标配。高扫仪每秒可扫描识别3至5条面单信息，解决了人工扫码慢、错误率高的问题；智能扫码枪具备无线连接、实时上传功能，操作人员随时随地完成快件扫码、签收，末端操作效率提升50%以上。

　　如果说智能装备是行业转型的基础，那么新技术的深度应用，则为兰州邮政快递业高质量发展注入了新活力。从车载北斗导航到无人机投递，从大数据调度到智慧管理平台，数智技术正全方位重塑兰州邮政快递业运营模式。

　　在干线运输和末端投递环节，车载北斗导航与电子地图已全面普及。全市所有快递运输车辆均安装北斗导航设备，实现实时定位、路线规划、轨迹追踪等功能，企业可精准掌握车辆状态和快件进度，合理规划路线、避开拥堵，干线%以上，快件延误率下降25%以上。得益于这一技术，快递运输的安全性和时效性得到显著提升，让快件“快送快达”成为常态。

　　此外，大数据、云计算等数字技术与邮政快递业深度融合，各企业搭建的智慧管理平台，实现快件分拣、运输、投递全流程智能化管理。通过分析快件流量变化，优化运营PP电子方案；依托用户用邮数据，提供个性化服务，让行业服务更精准、更高效。值得一提的是，2026年一季度，兰州邮政快递行业交出亮眼成绩单，快递业务量达5660万件，同比增长40%，快递业务收入达7.3亿元，同比增长14.6%，数智化转型的成效持续显现。

　　数智化转型的最终目标，是让群众享受到更便捷、更高效的寄递服务。兰州邮政快递业以群众需求为导向，依托数智技术优化服务流程，完善服务体系，推动服务提质增效，让民生福祉更有温度。

　　在城市末端，“智能快递柜+快递驿站+无人投递”的多元化服务体系逐步完善。全市已在小区、学校、商业中心等区域布设智能快递柜2000余组，实现城市小区全覆盖；标准化快递驿站不断升级，拓展代收代缴、农产品寄递等增值服务，有效解决城市小区投递“进门难”、群众取件不方便等问题，延长服务时间，提升末端服务便捷度。

　　在服务效率上，智能分拣、智能调度等数智化手段的应用，让快件流转速度大幅提升。兰州市邮政管理局相关负责人介绍，目前，全市同城快件当日达率达95%以上，省内快件次日达率达98%以上，跨省快件时效较以往缩短1至2天，群众可通过手机App随时查询快件轨迹，用邮透明度和便捷度显著提升。

　　为推动城乡寄递服务均等化，兰州持续完善农村寄递网络，通过升级乡镇寄递站点、布设村级智能快递柜、推广“客货邮融合”模式等举措，让偏远山区群众也能享受与城市居民同等便捷的寄递服务。

　　立足西北区域快递物流核心枢纽定位，兰州正以数智化转型为支撑，不断优化寄递网络布局，推动枢纽集群智能化升级，构建“枢纽集聚、网络畅通、末端便捷、智能高效”的智慧寄递体系。

　　“目前，兰州已形成以兰州新区、榆中和平、金崖等园区为核心载体的现代化快递枢纽集群，邮政、京东、中通等重点品牌省级分拨中心已全部建成运营，顺丰、韵达省级分拨中心正加快建设。”该负责人介绍，各分拨中心均实现智能化升级，配备各类智能设备，快件日处理能力突破1000万件，自动化分拣PP电子率超过90%，高效辐射甘肃、青海、宁夏三省区，成为西北区域快递物流核心枢纽。

　　未来，兰州市邮政管理局将持续聚焦数智化转型主线，强化政策引导，加大对中小快递企业的扶持力度，推动智能装备全面普及；进一步拓展新科技应用场景，推动数智技术与寄递服务深度融合；加强人才培养，完善协同机制，持续优化智慧寄递体系，推动枢纽集群升级，完善城乡寄递网络。同时，引导寄递企业积极拓展招商引流、直播带货、仓配一体等新业态，开通特色农产品产地直发专线，助力兰州百合等本地特色农产品直达全国重点消费城市，让数智化转型成果更好地服务群众、赋能发展。

　　快递穿梭城乡，科技点亮生活。如今，智能装备的广泛应用，已成为兰州邮政快递业降本增效的重要支撑。一件件快递包裹在自动化的分拣设备上高效流转，以更快的速度奔赴千家万户。当下的兰州，正以行业数智化转型为引擎，让快递服务更快捷、更流畅、更智能，不断提升民生服务温度与产业发展质效，为建设现代化中心城市、服务“一带一路”建设和乡村振兴大局作出更大贡献。